Privacidad, condiciones y seguridad

Quiénes somos

VillaHD es una marca de apoyo digital para propietarios de villas. Villa Calendar (cal.villahd.com) es un producto de VillaHD. VillaHD es el responsable del tratamiento y el proveedor de ambos sitios.

Puedes escribir a info@villahd.com o por WhatsApp al +90 532 497 79 07.

Datos que tratamos

Los datos de cuenta incluyen nombre, email, teléfono, hash de contraseña, idioma, moneda y tema. Los datos de villa incluyen nombre, enlace, descripciones, fotos y tarifas. Los datos de reserva incluyen fechas, nombre del huésped, teléfono, email, número de huéspedes, importe y notas. Los datos técnicos incluyen IP, navegador, registros de seguridad y cookies necesarias.

Cuando un propietario introduce datos de huéspedes, él es el responsable y VillaHD actúa como encargado. El propietario debe tener base legal y el consentimiento necesario de sus huéspedes.

Fines y bases legales

Tratamos datos para prestar el calendario, reservas, sincronización iCal, precios y cuenta según el contrato; para mantener la seguridad según nuestro interés legítimo; para responder consultas; y para enviar mensajes solicitados con tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento conforme al RGPD, la KVKK turca y normas similares.

Cookies y terceros

Usamos solo cookies necesarias: sesión para el acceso y preferencias de idioma, moneda y tema. Actualmente no usamos Google Analytics, Meta Pixel ni cookies publicitarias.

Si añadimos analítica o publicidad, actualizaremos este aviso y pediremos consentimiento. Los enlaces a Google, Meta, Instagram, Facebook, WhatsApp, Airbnb o Booking.com abren servicios de terceros con sus propias políticas.

Comunicación y transferencias

Usamos Cloudflare para alojamiento, DNS, seguridad y email. Cloudflare trata datos técnicos por nuestra cuenta y puede transferirlos internacionalmente con sus garantías. No vendemos datos personales. Airbnb, Booking.com, Google, Meta y otras plataformas son responsables independientes de los datos que compartes con ellas.

Conservación y seguridad

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Las reservas y el historial se conservan dos años y luego se eliminan. Las solicitudes pendientes se eliminan a los siete días si no se aprueban.

Usamos HTTPS, PBKDF2, cookies HttpOnly, controles de acceso y registros. Ningún sistema es completamente seguro. Comunica cualquier duda a info@villahd.com.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento. Escribe a info@villahd.com. También puedes acudir a tu autoridad de protección de datos, incluida la KVKK en Turquía.

Condiciones de uso

Villa Calendar es una herramienta para propietarios. Las cuentas gratuitas se limitan a cinco villas. Las cuentas nuevas pueden requerir aprobación. Eres responsable de tus contenidos, de los datos de huéspedes que introduzcas y de cumplir las reglas de las plataformas y la ley local.

No garantizamos reservas, posiciones ni disponibilidad ininterrumpida. El servicio se ofrece tal cual. En la medida permitida por la ley, VillaHD no responde de daños indirectos. Podemos actualizar el servicio y estas condiciones. Se aplica la ley turca, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.

Seguridad

Si encuentras una vulnerabilidad, contacta con info@villahd.com antes de divulgarla. No compartas tu contraseña con nadie.

Contacto

VillaHD, Kaş, Antalya, Turquía. Email: info@villahd.com. WhatsApp y teléfono: +90 532 497 79 07.