Privacidade, termos e segurança

Quem somos

A VillaHD é uma marca de apoio digital para proprietários de villas. O Villa Calendar (cal.villahd.com) é um produto VillaHD. A VillaHD é a responsável pelo tratamento e a fornecedora dos dois sites.

Escreva para info@villahd.com ou por WhatsApp para +90 532 497 79 07.

Dados tratados

Os dados de conta incluem nome, email, telefone, hash da palavra-passe, idioma, moeda e tema. Os dados da villa incluem nome, link, descrições, fotos e tarifas. Os dados de reserva incluem datas, nome do hóspede, telefone, email, número de hóspedes, valor e notas. Os dados técnicos incluem IP, navegador, registos de segurança e cookies necessários.

Quando um proprietário introduz dados de hóspedes, é o responsável por esses dados e a VillaHD atua como subcontratante. O proprietário deve ter base legal e o consentimento necessário.

Finalidades e bases legais

Tratamos dados para fornecer calendário, reservas, sincronização iCal, preços e conta ao abrigo do contrato; para segurança ao abrigo do interesse legítimo; para responder a pedidos; e para mensagens solicitadas com consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento ao abrigo do RGPD, do KVKK turco e leis semelhantes.

Cookies e terceiros

Usamos apenas cookies necessários: sessão de início de sessão e preferências de idioma, moeda e tema. Atualmente não usamos Google Analytics, Meta Pixel nem cookies publicitários.

Se adicionarmos análise ou publicidade, atualizaremos este aviso e pediremos consentimento. Os links para Google, Meta, Instagram, Facebook, WhatsApp, Airbnb ou Booking.com abrem serviços de terceiros com as suas próprias políticas.

Partilha e transferências

Usamos a Cloudflare para alojamento, DNS, segurança e email. A Cloudflare trata dados técnicos em nosso nome e pode transferi-los internacionalmente com as suas garantias. Não vendemos dados pessoais. Airbnb, Booking.com, Google, Meta e outras plataformas são responsáveis independentes pelos dados que partilha com elas.

Conservação e segurança

Os dados de conta são conservados enquanto a conta estiver ativa. Reservas e histórico são conservados durante dois anos e depois eliminados. Pedidos pendentes são eliminados após sete dias se não forem aprovados.

Usamos HTTPS, PBKDF2, cookies HttpOnly, controlos de acesso e registos. Nenhum sistema é totalmente seguro. Comunique preocupações para info@villahd.com.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, e retirar o consentimento. Escreva para info@villahd.com. Também pode contactar a autoridade de proteção de dados, incluindo a KVKK na Turquia.

Termos de utilização

O Villa Calendar é uma ferramenta para proprietários. As contas gratuitas estão limitadas a cinco villas. Novas contas podem exigir aprovação. É responsável pelos seus conteúdos, pelos dados de hóspedes que introduzir e pelo cumprimento das regras das plataformas e da lei local.

Não garantimos reservas, posicionamento ou disponibilidade contínua. O serviço é fornecido tal como está. Na medida permitida por lei, a VillaHD não responde por perdas indiretas. Podemos atualizar o serviço e estes termos. Aplica-se a lei turca, sem afetar direitos imperativos do consumidor.

Segurança

Se encontrar uma vulnerabilidade, contacte info@villahd.com antes de a divulgar. Não partilhe a sua palavra-passe.

Contacto

VillaHD, Kaş, Antalya, Turquia. Email: info@villahd.com. WhatsApp e telefone: +90 532 497 79 07.